Cliente também tem App.

Até o seu cliente pode fazer a gestão de suas informações por aplicativo.
Disponível em    

App Cliente Android Demo
 

Quem Somos?

Somos uma start-up especializada em fidelização e relacionamento com clientes, atuando em âmbito nacional para atender os mais diversos segmentos, tipo de negócio e portes de empresas.

Nossa proposta é disponibilizar soluções práticas, simples e eficientes de fidelização através de uma plataforma totalmente modularizada, com alta disponibilidade, robusta e flexível, proporcionando variadas oportunidades para tornar incrível a experiência do seu cliente.

A Importância da Fidelização

Para obtermos sucesso nos nossos negócios não basta termos apenas clientes satisfeitos: hoje em dia é fundamental termos clientes fieis.

Os clientes fidelizados não só realizam compras regulares e repetidas, como se mostram também imunes aos apelos da concorrência e ainda disseminam a boa imagem do seu negócio, se tornando verdadeiros vendedores ativos.

Pesquisas indicam que manter um cliente fiel pode ser até 5 vezes mais barato que conquistar um novo, e que podem representar até 65% da receita.

Portanto, investir previamente em ações de fidelização, através de uma solução que lhe proporcione controle, gestão, ações estratégias de marketing de relacionamento e um programa de recompensa é, certamente, a melhor solução para tornar marcante a experiência do seu cliente com o seu negócio.

Veja no vídeo como funciona o nosso programa de fidelidade e as vantagens de utilizar!

Plataforma de Fidelização NGBR

Trata-se de uma consistente e inovadora plataforma de fidelização, entre as mais modernas do mercado brasileiro, que lhe proporcionará um alto grau de competitividade para destacar as suas estratégias de venda e de relacionamento.

Mesmo dispondo de inúmeras funcionalidades, se apresenta como uma solução extremamente simples, ágil e que não exige investimentos em infraestrutura interna: tudo já foi elaborado e desenvolvido para operar em nuvem pela NewGuiaBR, inclusive com aplicativos gratuitos para facilitar a gestão e acesso às informações, tanto para você quanto para o seu cliente.

Conheça nossos projetos customizados para o atendimento de oportunidades ou situações específicas do seu negócio.

Vantagens e Benefícios da nossa plataforma

     
  •  - Gerenciamento das suas ações de fidelização de forma clara e simples.
  •  - Treinamento e suporte para explorar todas as funcionalidades dessa plataforma.
  •  - Integração do seu sistema de vendas com a plataforma de fidelização.
  •  - Criação e gestão da sua base de clientes com apoio de gráficos e relatórios.
  •  - Campanhas de incentivo com premiações e ações de marketing segmentadas.
  •  - Aplicativos exclusivos para você e para o seu cliente acompanhar as novidades.
  •  - Variados meios de comunicação: SMS, e-mail marketing e notificação Push.
  •  - Solução de venda antecipada de produtos/serviços para acelerar suas receitas.
  •  - Plataforma operada totalmente em nuvem sem nenhum investimento em tecnologia.

O que ganhamos quando fidelizamos

Manter Clientes

Ao manter comunicação e valorizar as compras e assiduidade do cliente conseguimos reter mais de 50% dos clientes.

Aumento de Faturamento

O Cliente Fidelidade volta a comprar pois tem a certeza que vai ganhar um prêmio em breve. A sua empresa cria um Objetivo a ser alcançado.

Aumento do Ticket Médio

Geramos nesses clientes fidelizados um aumento médio de 15% no ticket médio deles.

Informação Detalhada

Sua empresa terá a disposição informações valiosas sobre o público de sua empresa: Idade, sexo, consumo médio, etc.

Passos 1
Passos 2

Planos - Contratar

Silver

  •  Cadastre, pontue e premie seus clientes
  • Acesso ao sistema por computador, tablet e smartphone
  • Cadastro de clientes e prêmios ilimitados
  • Aplicativos mobile personalizados: estabelecimento e cliente
  • Notificações transacionais automáticas sobre pontuação e prêmios
  • Hotsite personalizado com a sua marca
  • Integração com o seu PDV (API padrão)
  • Gráficos e relatórios dos indicativos de fidelidade (dashboard)
  • Comunicação: todos os clientes, gênero, aniversariantes e faixa etária
  • Suporte: e-mail e chat
  •  Reaproxime ou reconheça os seus melhores de clientes
  • Relatório de clientes por saldo atual de pontuaçao
  • Relatório de clientes que já podem resgatar prêmios
  • Comunicação para clientes identficados em cada um dos relatórios
  • 500 E-mail Marketing e Transacionais/mês
  • 500 Notificações Push e Transacionais/mês
  • 500 SMS/mês (*)
  • Acesso com perfil Administrador: 2
  • Acesso com perfil Usuário: 2

Gold

  •  Cadastre, pontue e premie seus clientes
  • Acesso ao sistema por computador, tablet e smartphone
  • Cadastro de clientes e prêmios ilimitados
  • Aplicativos mobile personalizados: estabelecimento e cliente
  • Notificações transacionais automáticas sobre pontuação e prêmios
  • Hotsite personalizado com a sua marca
  • Integração com o seu PDV (API padrão)
  • Gráficos e relatórios dos indicativos de fidelidade (dashboard)
  • Comunicação: todos os clientes, gênero, aniversariantes e faixa etária
  • Suporte: e-mail e chat
  •  Reaproxime ou reconheça os seus melhores de clientes
  • Relatório de clientes por saldo atual de pontuaçao
  • Relatório de clientes que já podem resgatar prêmios
  • Comunicação para clientes identificados em cada um dos relatórios
  •  Identifique e estimule a visita dos seus melhores clientes
  • Relatório de clientes que não pontuaram no período
  • Relatório de clientes que pontuaram no período
  • Comunicação para clientes identficados em cada um dos relatórios
  •  Crie grupo de clientes para um tratamento personalizado
  • Criação de grupos ilimitados de clientes
  • Associação de clientes para os grupos de seu interesse
  • Relatório de gestão e comunicação segmentada com seus clientes
  • 500 E-mail Marketing e Transacionais/mês
  • 500 Notificações Push e Transacionais/mês
  • 500 SMS/mês (*)
  • Acesso com perfil Administrador: 2
  • Acesso com perfil Usuário: 2

Platinum

  •  Cadastre, pontue e premie seus clientes
  • Acesso ao sistema por computador, tablet e smartphone
  • Cadastro de clientes e prêmios ilimitados
  • Aplicativos mobile personalizados: estabelecimento e cliente
  • Notificações transacionais automáticas sobre pontuação e prêmios
  • Hotsite personalizado com a sua marca
  • Integração com o seu PDV (API padrão)
  • Gráficos e relatórios dos indicativos de fidelidade (dashboard)
  • Comunicação: todos os clientes, gênero, aniversariantes e faixa etária
  • Suporte: e-mail e chat
  •  Reaproxime ou reconheça os seus melhores de clientes
  • Relatório de clientes por saldo atual de pontuaçao
  • Relatório de clientes que já podem resgatar prêmios
  • Comunicação para clientes identificados em cada um dos relatórios
  •  Identifique e estimule a visita dos seus melhores clientes
  • Relatório de clientes que não pontuaram no período
  • Relatório de clientes que pontuaram no período
  • Comunicação para clientes identficados em cada um dos relatórios
  •  Crie grupo de clientes para um tratamento personalizado
  • Criação de grupos ilimitados de clientes
  • Associação de clientes para os grupos de seu interesse
  • Relatório de gestão e comunicação segmentada com seus clientes
  •  Ofereça a "Compra Antecipada" e antecipe receita
  • Crie combos dos seus produtos/serviços mais rentáveis ou estratégicos
  • Comunicação segmentada oferecendo a Compra Antecipada dos combos
  • Notificações automáticas aos seus clientes informando o consumo
  • 500 E-mail Marketing e Transacionais/mês
  • 500 Notificações Push e Transacionais/mês
  • 500 SMS/mês (*)
  • Acesso com perfil Administrador: 2
  • Acesso com perfil Usuário: 2

Sob Medida

Aqui você mesmo personaliza o seu plano ideal.

R$ Consulte

* Caso haja necessidade de créditos adicionais recorrentes para disparo de E-mail , SMS e Notificações Push, os mesmos devem ser adquiridos separadamente através de um consultor NewGuiaBR.

 

Contrate

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